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Política de pago

Políticas de pago

¿Cuáles son las opciones de pago?

Tarjetas de crédito: Aceptamos tarjetas de crédito respaldadas por los principales proveedores en nuestro sitio web, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. Desafortunadamente, no aceptamos algunas tarjetas de débito. Si tiene problemas para pagar, envíenos un correo electrónico a support@shieldeck.com para que podamos ayudarlo.

pago de manzana: Si tiene un iPhone con Apple Pay habilitado, puede usar Apple Pay tanto en el escritorio como en el móvil. En el escritorio, necesitará MacOS Sierra o superior. En iOS, necesitará iOS 11 o superior. Apple Pay no es compatible si visitó nuestro sitio a través de un navegador integrado en la aplicación, como el de Facebook.

PayPal: Aceptamos PayPal tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Si tiene un saldo en su cuenta de PayPal, ese saldo se utilizará automáticamente antes de su método de pago de respaldo (que seleccionará en el momento de la compra). NOTA: PayPal puede sugerir incorrectamente que primero puede pagar con su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, pero no podrá hacerlo. Nos disculpamos por cualquier confusión.

GooglePay: Si tiene una cuenta de Google con GooglePay habilitado, puede usar GooglePay tanto en el escritorio como en el móvil.
ShopPay: si tiene una cuenta de Shopify con ShopPay habilitado, puede usar ShopPay tanto en el escritorio como en el móvil.

¿Puedo pagar con PayPal?

Sí, puedes pagar con PayPal.

• En la etapa de Facturación del pago, seleccione la opción PayPal, luego haga clic en el botón "PayPal". Asegúrese de que todos los bloqueadores de ventanas emergentes estén deshabilitados.
• Inicie sesión en PayPal y revise la información de su cuenta. Lo deduciremos de su saldo de PayPal de manera predeterminada, pero puede elegir una cuenta para retirar si su saldo no cubre el costo total. No es necesario que introduzca una dirección de facturación.
• Haga clic en "Aceptar y continuar" para completar su pedido.
Recibo un error de pago cuando intento pagar. ¿Qué puedo hacer?

Si recibe un mensaje de error cuando intenta enviar su pago, probablemente haya un error o un error tipográfico en su información de facturación.

Si el mensaje de error dice "No se pudieron verificar los detalles de su pago. Verifique los detalles de su tarjeta e intente nuevamente”, el problema probablemente sea el número de tarjeta de crédito o el CVV que ingresó.

Si el mensaje de error dice "El código de seguridad no coincidió con el procesador", el problema probablemente sea el CVV que ingresó.

Me cobraron más de una vez por un pedido. ¿Qué pasó?

Si ve múltiples cargos por el mismo pedido en su estado de cuenta, revise su correo electrónico para ver cuántas confirmaciones de pedidos recibió.

Si solo recibió una confirmación, es probable que solo se haya procesado uno de los pedidos cargados. Los otros cargos en su estado de cuenta desaparecerán en 2-3 días hábiles. Si continúa viendo estos cargos duplicados, envíenos un correo electrónico.

Si no recibió ninguna confirmación, ninguno de los pedidos cargados se procesó. Intente realizar el pedido nuevamente, verificando dos veces que toda la información de facturación y envío sea correcta. Los cargos en su estado de cuenta desaparecerán en 1-2 días hábiles. Si no lo hacen, envíenos un correo electrónico a apoyo @ shieldeck . com
Nota sobre los detalles de pago con tarjeta de crédito:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Está encriptado a través del Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo mientras sea necesario para completar su transacción de compra. Una vez que se completa, se elimina la información de su transacción de compra.